Kde pracuješ? V IKEA Ostrava
Na jaké pozici pracuješ? Prodavač v oddělení Kuchyně a jídelny
Jak jsi v IKEA začínal/a a jaké role jsi do dnešní doby zastával/a?
Začínal jsem jako prodavač v samoobslužné hale. Během 21 let v IKEA jsem prošel v pozici prodavače téměř všemi odděleními. Potom mě zlákala práce dekoratéra, kterou jsem po nějaké době ze zdravotních důvodů opustil. Zastával jsem také pozici Shopkeeper a Recovery Manager. Působil jsem take na službách zákazníkům. Nyní jsem výjezdový reklamační specialista, prodejce a poradce v kuchyních.
Proč jsi chtěl/a jít pracovat do IKEA?
Oslovila mě kultura prodeje IKEA, usměvavý a vstřícný personal. Také se zajímám o vybavení a design interiéru.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují?
V oddělení kuchyní zodpovídám za kondici vystavených kuchyní a za jejich obměnu.
Mohu tak využít letité zkušenosti. Udržuji se stále v obraze ohledně novinek a mohu tak
lépe zákazníkům poradit.
Jakou radu bys dal/a někomu, kdo zvažuje podobnou práci?
Aby věřil sám v sebe, lidem kolem sebe a bral zákazníky jako rovnocenné partnery.
Vše ostatní potřebné k práci v IKEA se dá naučit.
Co se ti nejvíc líbí na kultuře a hodnotách IKEA?
Jednoduchost, pospolitost.
Jaké oodělení máš na OD nejraději a proč?
Tím, že jsem si v IKEA prošel mnoha různorodými odděleními, mohu nyní na práci kolegů nahlížet i z jejich pohledu. A tak pro mě není jednoduché říct, které oddělení mám nejraději. Každá pozice nabízí možnost rozvoje a sebeuspokojení. Nejdůležitější pro mě je komunikace s lidmi.
Jaký je tvůj oblíbený IKEA výrobek a proč?
Skládací schůdky BEKVÄM, protože ve své konstrukci skrývají mnoho možností využití. Jsou tady když potřebuji dosáhnout na něco, k čemu mi zdvižené paže nestačí, poslouží jako stolička, když se nás doma sejde vice, než máme židlí. Také jako příruční stoleček nejsou k zahození. A když je zrovna k ničemu nepotřebuji? Jednoduše je sklopím jako štafle a zavěsím na přibalený háček na stěnu.