Pracovník Služeb zákazníkům IKEA Černý Most

Naší vizí v IKEA je „vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí". Tato vize se ale netýká jen vybavení domácnosti. Jde nám také o to, abychom přispívali k lepšímu každodennímu životu všech lidí, jejichž životy jsou spojeny s naším podnikáním. V IKEA se proto nejen dobře nakupuje, ale i pracuje.

CO TĚ U NÁS ČEKÁ:

• Reklamace, prodej služeb, kontrola a výdej zboží- velmi různorodá práce, žádný stereotyp.
• Budeš se snažit o maximální spokojenost každého zákazníka při řešení jeho požadavků.
• Budeš pracovat s objednávkami na služby (doprava, montáž výrobků, Online objednávky a jiné).
• Práce na 11 hodinové směny (pokrytí otevírací doby obchodního domu) včetně víkendu a svátků.

O TOBĚ, KDO JSI:

• Pro zákazníka vždy najdeš řešení a dokážeš zachovat klidnou hlavu.
• Máš rád spoustu lidí kolem sebe.
• Umíš komunikovat a naslouchat přáním zákazníka.
• Hravě si poradíš s prací na počítači.
• Rád se učíš nové věci.
• Jsi spolehlivý a zodpovědný.
• Zkušenosti se zákaznickým servisem a komunikativní znalost angličtiny se Ti budou hodit.

CO TI NAVÍC NABÍZÍME:

• V prvé řadě přátelskou atmosféru a skvělý tým nápomocných kolegů.
• Plný úvazek a smlouvu na dobu neurčitou ihned od nástupu.
• Pracujeme podle rozpisu, na kterém se můžeš podílet a směny vždy znáš minimálně měsíc dopředu.
• Příplatky za víkendy 50 %, státní svátky 100 % a 20 % příplatek za práci po 20:00.
• 10 000 Kč ročně ke mzdě jako příspěvek např. na dopravu nebo formou Flexi Passů.
• Vynikající snídaně, obědy nebo večeře v naší kantýně za pár kaček. Kávu, čaj a nealko po celý den zdarma.
• Zaměstnaneckou slevu na výrobky IKEA.
• Dobrou dostupnost MHD.
• Možnosti dalšího rozvoje.

SPOLEČNĚ JAKO TÝM:

V IKEA jsou zákazníci vždy na prvním místě. Vytváříme dlouhodobé vztahy s novými i stávajícími zákazníky v měnícím se obchodním prostředí. Poskytujeme služby, přijímáme zpětnou vazbu, staráme se o nápravu, a tím pečujeme o vztahy se zákazníky. Díky našemu jednání zákazníci zjistí, jak přátelské prostředí v IKEA je.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Chlumecká 664/10, 198 00  Praha-Černý Most, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na dopravu, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

IKEA Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

IKEA Česká republika
Romana Páclová