Specialista služeb zákazníkům

Naší vizí v IKEA je „vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí". Tato vize se ale netýká jen vybavení domácnosti. Jde nám také o to, abychom přispívali k lepšímu každodennímu životu všech lidí, jejichž životy jsou spojeny s naším podnikáním. V IKEA se proto nejen dobře nakupuje, ale i pracuje.

O tobě, kdo jsi:

  • Rád komunikuješ s lidmi a rád jim pomáháš hledat to nejlepší řešení.
  • Máš rád spoustu lidí kolem sebe.
  • Složitější situace tě jen tak nerozhází.
  • Hravě si poradíš s prací na počítači.
  • Rád se učíš nové věci.
  • Chceš pracovat ve skvělém týmu, kde se na sebe můžete vzájemně spolehnout.

O nabízené pozici, co bude tvá práce:

  • Snažíme se o to, aby od nás každý zákazník odcházel spokojený, nehledě na náročnost situace, kterou řeší v rámci své nákupní zkušenosti u naší přepážky.
  • Pomáháme zákazníkům zadat objednávky doplňujících služeb, jako jsou doprava, montáž výrobků, online objednávky apod.
  • Práce zahrnuje směny v externím výdejním skladu (u letiště), kde vydáváme zboží našim zákazníkům.
  • Lze si vybrat zkrácený či plný pracovní úvazek - 20/30/40hod týdně.
  • Směny máme dlouhé převážně 8 hodin denně.

Nabízíme:

  • Smlouvu na dobu neurčitou hned ode dne nástupu.
  • Příplatky za víkendy 50% , státní svátky 100%, příplatky za práci po 20.hod. 20%.
  • Slevu na výrobky IKEA.
  • Kávu, čaj, nealko, ovoce zdarma a obědy za 25 Kč.
  • 10 000 Kč ročně ke mzdě jako příspěvek na dopravu, na penzijní připojištění nebo formou flexipasů.
  • Možnost dalšího rozvoje.
  • Dobrou dostupnost MHD.

Jako tým:

V IKEA jsou zákazníci vždy na prvním místě. Vytváříme dlouhodobé vztahy s novými i stávajícími zákazníky v měnícím se obchodním prostředí. Poskytujeme služby, přijímáme zpětnou vazbu, staráme se o nápravu, a tím pečujeme o vztahy se zákazníky. Díky našemu jednání zákazníci zjistí, jak přátelské prostředí v IKEA je.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Skandinávská 126/4, 619 00  Brno-Dolní Heršpice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, firemní akce, individuální rozvržení pracovní doby

Požadované vzdělání

Odborné vyučení bez maturity

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

IKEA Česká republika

Praxe a stáže. Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro důchodce.

 

Kontakt

IKEA Česká republika
Denisa Antošová