Naší vizí v IKEA je „vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí". Tato vize se ale netýká jen vybavení domácnosti. Jde nám také o to, abychom přispívali k lepšímu každodennímu životu všech lidí, jejichž životy jsou spojeny s naším podnikáním. V IKEA se proto nejen dobře nakupuje, ale i pracuje.

Exchange & Returns Team Leader, Ostrava, plný úvazek

O nabízené pozici, co bude tvá práce:

  • Vedení a motivace týmu, který táhne společně za jeden provaz.
  • Zodpovědnost za bezproblémový chod oddělení Výměny a vrácení zboží a výdejního skladu, dohled nad zpracováváním online objednávek.
  • Zástup Easy Buying managera v době jeho nepřítomnosti, řešení a případné rozhodování o reklamacích,
  • 8 hodin týdně – office práce, zbývající fond pracovní doby v provozu oddělení.
  • Silně prozákaznický přístup, práce v dynamickém prostředí.
  • Spolupráce napříč odděleními v obchodním domě, s poskytovateli služeb a s kontaktním centrem při řešení různých zákaznických potřeb a přání.

O tobě, kdo jsi:

  • Jsi nadšený, přesvědčivý a orientovaný na lidi.
  • Máš silnou individuální motivaci.
  • Umíš se vžít do role zákazníka a hledat nejlepší řešení na svém oddělení i v celém obchodním domě.
  • Dovedeš se rychle rozhodovat a určovat priority ve své práci.
  • Chceš realizovat nové nápady na svém oddělení.
  • Chceš mít zodpovědnost za vlastní tým, úkoly a výsledky tvého oddělení.
  • You are able to communicate in English daily (written, spoken form)

Nabízíme:

  • Smlouvu na dobu neurčitou hned ode dne nástupu.
  • Příplatky za víkendy 50% , státní svátky 100%, příplatky za práci po 20.hod. 20%.
  • Slevu na výrobky IKEA.
  • Kávu, čaj, nealko, ovoce zdarma a obědy za 25 Kč.
  • 10 000 Kč ročně ke mzdě jako příspěvek na dopravu, na penzijní připojištění nebo formou flexipasů.
  • Možnost dalšího rozvoje.
  • Dobrou dostupnost MHD

Jsi to ty, koho hledáme do našeho týmu? Pošli nám svůj životopis a motivační dopis!

Informace o pozici

Místo pracoviště

Rudná 3112/110, 700 30  Ostrava-Zábřeh, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Čeština (pokročilá), Angličtina (středně pokročilá)

Zadavatel

IKEA Česká republika

 

Kontakt

IKEA Česká republika
Žaneta Ohaňková
Rudná 110
700 30  Ostrava-Zábřeh
Česká republika
Zeptejte se nás