Naší vizí v IKEA je „vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí". Tato vize se ale netýká jen vybavení domácnosti. Jde nám také o to, abychom přispívali k lepšímu každodennímu životu všech lidí, jejichž životy jsou spojeny s naším podnikáním. V IKEA se proto nejen dobře nakupuje, ale i pracuje.

SERVICE FULFILMENT OPERATIONS DEVELOPER

O nabízené pozici, co bude tvá práce:

• Zajistit a rozvíjet celou dostupnou nabídku základních služeb, která nejen splňuje, ale i překračuje očekávání zákazníků
• Ve spolupráci s ostatními stranami napříč organizací efektivně implementovat vylepšení v rámci trhu tak, aby bylo zajištěno a překonáno očekávání zákazníků
• Odpovědnost za krátkodobý, střednědobý i dlouhodobý rozvoj přidělených oblastí
• Plnit stanovené klíčové ukazatele výkonu (KPI’s) v oblasti zákaznické zkušenosti
• Efektivně komunikovat se všemi zúčastněnými stranami

O tobě, kdo jsi:

• Jsi člověk, který díky analytickému myšlení dokáže reagovat na potřeby zákazníků a businessu a vytvářet tak další obchodní příležitosti a nabízet kreativní řešení
• Máš výborné komunikační a vyjednávací dovednosti, schopnost vytvářet vztahy napříč organizací
• Jsi schopen/a sledovat a vyhodnocovat výkonost dodavatele a zajistit dodržování smluvních podmínek,
• Jsi schopen/a porozumět finančnímu dopadu a dále ho komunikovat a uplatnit finanční znalosti ke splnění cílů organizace
• Jsi a nezávislý/á a motivovaný/á, schopen/a pracovat samostatně i jv týmu
• Rozumíš zákaznickým potřebám i poptávce a očekávání trhu v ČR
• Nemáš-li zkušenost v oboru, nevadí
• Komunikuješ plynně česky a anglicky

Nabízíme:

Spolupráci s férovými, otevřenými a kreativními kolegy
• Zázemí rostoucí společnosti s mnoha mezinárodními kariérními příležitostmi
• Neformální přátelské pracovní prostředí
• Firemní balíček benefitů
• Kancelář v Praze – na Zličíně
• Práce na dobu určitou na 2 roky (mateřská, rodičovská dovolená)

Informace o pozici

Místo pracoviště

Skandinávská 144/15a, 155 00  Praha-Třebonice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (pokročilá)

Zadavatel

IKEA Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

IKEA Česká republika
Ilona Semrádová
Zeptejte se nás